Documento institucional · Versão 1.3

Política de
Cookies.

O que guardamos no seu navegador, e por quê.

Esta Política explica quais cookies a ZARI utiliza, para que servem, como você pode controlá-los e como exercer seus direitos. Feita para ser lida, não escondida no rodapé.

Em vigor desdea partir da publicação desta versão
Atualizado em31/10/2026
Versão1.3
Versão original01/06/2026
Sancionado porFOUNDER & CEO ZARI
O que tem
aqui dentro.
1O que são cookies  ·  definição, tipos e por que existem.
2Quais usamos  ·  categorias, finalidade e duração.
3Como gerenciar  ·  seu controle pelo navegador e pela oposição.
4Foro e histórico  ·  disposições gerais e registro de versões.

O que vamos falar aqui.

Clique em qualquer item para ir direto ao assunto.

Em 1 minuto.

O essencial desta Política em quatro cartões. Para quem só tem um minuto.

01
Definição

Cookies são arquivos de texto. Não são vírus.

São pequenos arquivos salvos no seu navegador para que o site reconheça você na próxima visita. A ZARI os usa apenas para funcionamento técnico e, para analytics, com seu consentimento, e para mensuração de anúncios, com base no legítimo interesse e direito de oposição.

02
Categorias

Três categorias.

Essenciais: autenticação e sessão, mais o chat de atendimento da página inicial, sem eles a Plataforma não funciona. Analíticos: só com seu consentimento, apenas dados anonimizados e agregados. Mensuração e publicidade: provedores de terceiros, com base no legítimo interesse e direito de oposição.

03
Controle

Você decide. Pode mudar a qualquer hora.

Use as configurações do seu navegador ou as preferências de anúncios do Google e da Meta para gerenciar cookies a qualquer momento.

04
Sem rastreamento cross-site

Você escolhe o que cookies de terceiros podem medir.

Usamos tecnologias de medição de terceiros para medir visitas, cliques, cadastros e compras, com aviso e opções de escolha. Não vendemos dados de comportamento. Dúvidas: dpo@zari.ia.br

01
Cláusula primeira

O que são cookies.

EM UMA FRASE
Cookies são arquivos de texto armazenados no seu navegador pelo site. Permitem que o site reconheça você e funcione corretamente.
1.1

Cookies de sessão

Existem apenas enquanto o navegador está aberto. São eliminados automaticamente ao fechar a aba ou o navegador. Usados para autenticação e segurança.

1.2

Cookies persistentes

Permanecem no dispositivo por um período definido após fechar o navegador. Usados para lembrar preferências e facilitar o próximo acesso.

1.3

Cookies de terceiros

Criados por domínios diferentes do site que você visita. A ZARI usa cookies de provedores de mensuração e publicidade, descritos na cláusula 6, com direito de oposição.

Base legal para cookies

Cookies essenciais: execução de contrato (Art. 7º, V da LGPD), sem eles a sessão autenticada não funciona. Cookies analíticos: consentimento (Art. 7º, I da LGPD), você escolhe. Cookies de mensuração e publicidade: legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD), com direito de oposição.


02
Cláusula segunda

Categorias que utilizamos.

EM UMA FRASE
Utilizamos três categorias: essenciais (obrigatórios), analíticos (opcionais) e de mensuração e publicidade (opcionais, de terceiros).
2.1

Essenciais

Necessários para o funcionamento básico da Plataforma: autenticação, segurança de sessão, conversa do chat de atendimento da página inicial e preferências de interface. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso.

Sempre ativos

2.2

Analíticos

Medem como a Plataforma é usada (páginas visitadas, tempo de sessão, erros). Dados anonimizados e agregados. Ativados apenas com seu consentimento expresso.

Requer consentimento

2.3

Mensuração e publicidade

Cookies e tecnologias de provedores de mensuração e publicidade que medem visitas, cliques e de onde vêm os cadastros e as compras e ajudam a otimizar anúncios. Base legal: legítimo interesse, com direito de oposição.

Direito de oposição

2.4

O que a ZARI NÃO usa

  • Cookies de publicidade ou de rastreamento além dos descritos na cláusula 6
  • Fingerprinting de dispositivo
2.5

Como sua escolha funciona

Cookies essenciais não dependem de escolha. Para os de mensuração e publicidade, você pode se opor a qualquer momento pelas configurações do navegador, pelas preferências de anúncios do Google e da Meta ou por e-mail a dpo@zari.ia.br.

03
Cláusula terceira

Cookies essenciais: tabela completa.

EM UMA FRASE
Estes cookies são indispensáveis. Sem eles, a autenticação e a segurança da sessão, bem como a conversa do chat de atendimento, não funcionam.
3.1

Os cookies essenciais incluem

Autenticação e segurança da sessão; identificação técnica do atendimento do chat da página inicial, que não é usada para mensuração nem publicidade; guarda temporária de escolhas feitas antes de concluir o cadastro; e identificação anônima de visita, para entender o caminho até o cadastro.

Cada cookie tem prazo definido, de sessão ou persistente, e não dura mais do que o necessário à sua finalidade.


04
Cláusula quarta

Cookies analíticos e de desempenho.

EM UMA FRASE
Apenas com seu consentimento expresso. Medem uso agregado para melhorar a Plataforma. Dados sempre anonimizados.
4.1

Situação atual

A ZARI não grava hoje cookie analítico próprio. A mensuração de uso e de campanhas é feita pelos cookies de terceiros descritos na cláusula 6, com direito de oposição.

Dados analíticos: somente agregados

Os cookies analíticos coletam apenas informações agregadas (ex.: "200 sessões hoje, duração média 8 min"). Nenhum dado pessoal identificável é associado a eles. Você pode recusar ou revogar a qualquer tempo.

05
Cláusula quinta

Como gerenciar seus cookies.

EM UMA FRASE
Você tem controle total. Oponha-se ou configure diretamente no seu navegador e nas preferências de anúncios, a qualquer momento, sem custo.
5.1

Oposição

Você pode se opor aos cookies de mensuração e publicidade a qualquer momento pelas configurações do navegador, pelas preferências de anúncios do Google e da Meta ou por e-mail a dpo@zari.ia.br.

As instruções variam conforme o navegador. Consulte a ajuda do seu navegador para ver ou apagar os cookies.

Atenção ao bloquear cookies essenciais

Bloquear cookies essenciais pelo navegador impedirá o login e o uso da Plataforma. Os cookies essenciais são estritamente necessários para a execução do contrato e não podem ser desativados pela Plataforma.


06
Cláusula sexta

Cookies de terceiros.

EM UMA FRASE
A ZARI usa tecnologias de terceiros para medir o resultado de anúncios, com base no legítimo interesse e direito de oposição.
6.1

O que existe

Tecnologias do Google e da Meta registram de onde você veio e como você usa o site, para medir o resultado das campanhas de anúncio da ZARI, inclusive quando você chega por um clique em anúncio. Esse tratamento se baseia no legítimo interesse da ZARI de medir a eficácia de seus anúncios (LGPD, art. 7º, IX), limitado ao necessário. Você pode se opor a qualquer momento, pelas configurações do navegador, pelas preferências de anúncios do Google e da Meta ou por e-mail a dpo@zari.ia.br. O site também carrega fontes de tipografia hospedadas pelo Google, que podem expor seu endereço IP a esse provedor.

Esses cookies servem para distinguir visitantes, medir páginas, cliques e conversões e ligar um clique em anúncio a um cadastro ou compra. Os nomes e os prazos são os definidos por cada provedor.

Direito de oposição

6.2

Links externos

A Plataforma pode conter links para sites externos (ex.: TJxx, sistemas processuais). Esses sites têm suas próprias políticas de cookies, sobre as quais a ZARI não tem controle nem responsabilidade.

07
Cláusula sétima

Retenção e expiração.

EM UMA FRASE
Cada cookie tem prazo definido. Após o vencimento, o navegador o elimina automaticamente. Você também pode apagá-los manualmente a qualquer momento.
7.1

Cookies de sessão

Eliminados automaticamente quando você fecha o navegador. Não persistem no dispositivo. Prazo: duração da sessão.

7.2

Cookies persistentes

Permanecem no dispositivo pelo prazo definido para cada cookie.

7.3

Remoção manual

Você pode apagar todos os cookies da ZARI a qualquer momento pelas configurações do navegador (cláusula 05). A próxima visita solicitará novo login.


08
Cláusula oitava

Disposições gerais e foro.

EM UMA FRASE
Esta Política é regida pela legislação brasileira. Foro eleito: Regional do Jabaquara, Comarca de São Paulo, o mesmo dos Termos de Uso e da Política de Privacidade.
8.1

Atualizações

Esta Política pode ser atualizada com aviso por e-mail. Continuar usando a Plataforma depois do aviso significa aceite tácito das alterações; quem não concordar pode cancelar a conta ou escrever a dpo@zari.ia.br. A versão em vigor fica sempre publicada em zari.ia.br/cookies.

8.2

Legislação aplicável

Regida pela legislação brasileira, em especial a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

8.3

Foro

Foro Regional do Jabaquara, Comarca de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre cookies e dados pessoais

Os detalhes sobre o tratamento de dados, seus direitos e o contato da DPO estão na nossa Política de Privacidade. Comunicações gerais: contato@zari.ia.br

Histórico de versões.

Cada vez que esta Política é atualizada, a versão anterior é arquivada e o que mudou aparece aqui, com data e descrição.

v1.331 / 10 / 2026

Redação por categorias e medição do site.

Revisão da redação para descrever categorias de cookies, e não nomes, tabelas e prazos de cada um; declaração de que o site pode medir visitas, cliques, cadastros e compras por tecnologias de terceiros, com aviso e opções de escolha. Mensuração de anúncios por legítimo interesse, com direito de oposição; informação sobre as fontes do Google. Versão atualizada em 31/10/2026, em vigor a partir da publicação. A versão 1.2 fica arquivada.

v1.227 / 10 / 2026

Chat de atendimento.

Inclusão do cookie essencial do chat da página inicial (zari_chat_id) na categoria de essenciais (2.1), no resumo e na tabela da cláusula 3, com duração de 24 horas após a última mensagem e sem uso para mensuração ou publicidade. Versão atualizada em 27/10/2026, em vigor a partir da publicação. A versão 1.1 fica arquivada.

v1.115 / 10 / 2026

Nova arquitetura da plataforma.

Declaração de Google Tag e Pixel da Meta, nova categoria de mensuração e publicidade, tabela de cookies ajustada ao que o código grava e aceite tácito após aviso por e-mail. Versão atualizada e publicada em 15/10/2026. A versão 1.0 fica arquivada.

v1.001 / 06 / 2026

Versão inicial: legal design completo.

Primeira versão pública da Política de Cookies ZARI, em legal design completo, com 8 cláusulas estruturadas e tabela detalhada de todos os cookies utilizados. Aplica a paleta canônica ZARI e o padrão visual editorial idêntico ao dos Termos de Uso e da Política de Privacidade. Versão sancionada e publicada em 01/06/2026.

Reprodução não autorizada

A reprodução, redistribuição ou adaptação deste documento fora do contexto contratual com a ZARI é vedada e sujeita o infrator às sanções da Lei nº 9.610/1998.

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