Como tratamos seus dados — com transparência, com cuidado.
Esta Política descreve quais dados pessoais a ZARI coleta, por que os coleta, como os usa e protege, e quais são seus direitos como titular. Redigida em linguagem direta, para ser lida de verdade.
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O essencial desta Política em cinco cartões. Para quem só tem um minuto e precisa decidir se continua lendo.
A controladora é a ZARI INTELIGÊNCIA JURÍDICA TECH LTDA (CNPJ 67.099.449/0001-20). Você tem direitos e pode exercê-los a qualquer tempo.
Dados de identificação, contato, profissionais e de uso. Nada além do indispensável para prestar o serviço. Não compramos listas. Não tratamos dados sensíveis sem justificativa.
Usamos execução de contrato (Art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) e legítimo interesse (Art. 7º, IX). Cookies de analytics precisam do seu consentimento; a mensuração de anúncios segue o legítimo interesse, com direito de oposição.
Acesso, correção, exclusão, portabilidade, anonimização, bloqueio, informação sobre compartilhamento e revogação. Gratuitos, em até 15 dias úteis.
Nossa Encarregada de Proteção de Dados é Fernanda Souza Teixeira. Contato: dpo@zari.ia.br. Respondemos em até 15 dias úteis. Para outras questões: contato@zari.ia.br.
Razão social: ZARI INTELIGÊNCIA JURÍDICA TECH LTDA
CNPJ: 67.099.449/0001-20
E-mail: contato@zari.ia.br
Site: zari.ia.br
Esta Política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela ZARI no contexto da Plataforma zari.ia.br e serviços relacionados, incluindo cadastro, uso dos agentes, comunicações e suporte, além do atendimento pelo chat da página inicial.
Esta Política é parte integrante dos Termos de Uso da ZARI. Ao se cadastrar, você declara ter lido e compreendido ambos os documentos.
No cadastro: dados de acesso, como e-mail e senha. A senha é armazenada de forma protegida e irreversível. Nas etapas seguintes, conforme o uso, dados de identificação e profissionais, como nome completo, CPF, inscrição na OAB e número de celular.
Registros de acesso e de utilização da Plataforma, como data e hora, endereço IP e histórico de interações.
Dados coletados automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo e origem do acesso, além de cookies e tecnologias semelhantes, conforme a Política de Cookies (cláusula 10).
E-mail e celular com DDD informados na janela Em breve da Comunidade, o aceite de contato e a data do cadastro. Não cria conta. Quando houver comunidades ou espaços de relacionamento da ZARI em funcionamento, tratamos também os dados de identificação e contato que você informar, o conteúdo que publicar, as interações e os registros de participação e de moderação, conforme esta Política e as regras próprias de cada espaço, publicadas antes do ingresso.
Dados de navegação e de interação com o site, como visitas, origem do acesso e cliques, medidos por tecnologias de medição, com aviso e opções de escolha conforme a Política de Cookies.
Quando você nos escreve por redes sociais ou pelo chat do site, tratamos os dados que você informa (como nome e e-mail), o conteúdo das mensagens, o número de protocolo, os interesses manifestados (inclusive na Comunidade), a data e a hora, as respostas e o registro do encerramento do atendimento. Essas informações são registradas em sistema interno de relacionamento, de acesso restrito à equipe autorizada, para atendimento, melhoria do serviço e comunicação sobre a ZARI e sua Comunidade. Não pedimos dados desnecessários ao atendimento. O e-mail informado pode ser verificado quanto à sua existência, sem envio de mensagem.
Para criar e operar sua conta, verificar a OAB, autenticar o acesso e gerar os outputs dos agentes. É a principal base legal do serviço.
Para retenção fiscal, atendimento a requisições judiciais ou de autoridades competentes, e obrigações previstas em legislação vigente.
Para segurança da plataforma, prevenção de fraudes, detecção de uso abusivo, melhoria do serviço com dados anonimizados e atendimento das mensagens e interações que você envia pelos canais de atendimento e registro delas em sistema interno de relacionamento de acesso restrito. Inclui a medição do resultado de anúncios (cláusula 10.4).
Para cookies de analytics e personalização não-essenciais e para o aviso da Comunidade por e-mail e celular. Você pode revogar a qualquer tempo pelas configurações do navegador ou por e-mail a dpo@zari.ia.br.
Criar e manter sua conta, dar acesso aos agentes ZARI, gerar outputs e registrar o histórico de interações.
Confirmar a regularidade da sua inscrição na OAB junto a fontes oficiais. Obrigação exigida pelo modelo da Plataforma.
Envio de e-mail de boas-vindas, alertas de conta, atualizações de documentos e comunicações de suporte, aviso de alterações destes documentos, aviso sobre a Comunidade e comunicações promocionais, que admitem descadastro.
Analytics de uso anonimizados e agregados, para aprimorar os agentes. Nenhum dado pessoal identificável é usado neste processo.
Processar os pagamentos dos serviços e conteúdos contratados e confirmar o acesso após o pagamento.
Medir de onde vêm os cadastros e as compras, para saber o que funciona. Com base no legítimo interesse, com direito de oposição.
Responder às mensagens que você envia pelos canais de atendimento, como redes sociais e chat do site. As respostas são dadas pela equipe, que pode usar ferramentas de inteligência artificial como apoio na redação, sempre com revisão humana antes do envio. A ZARI responde a quem escreve primeiro, não inicia conversa em massa e não presta orientação jurídica por esses canais. O conteúdo do atendimento pode ser registrado em sistema interno de relacionamento, de acesso restrito à equipe autorizada (cláusula 2.6). Se você solicitar, podemos enviar cópia da conversa ao e-mail informado. Você pode pedir revisão (cláusula 8).
O atendimento pode ser encerrado por você ou pela equipe, inclusive em caso de violação das regras de uso do canal previstas nos Termos de Uso. Registramos o motivo do encerramento, para segurança do canal e cumprimento das regras. Esse registro pode ser considerado se a mesma pessoa abrir novo atendimento. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
Operar, moderar e proteger comunidades e espaços de relacionamento da ZARI, permitir a participação, comunicar sobre eles e fazer cumprir suas regras. Base legal: execução de contrato, consentimento ou legítimo interesse, conforme o caso.
Todos os prestadores operam sob contrato que exige conformidade com a LGPD ou norma equivalente.
Parte do tratamento pode ocorrer fora do Brasil, por provedores de infraestrutura, de modelos de linguagem, de e-mail, de comunicação, de mensuração e de redes sociais. A transferência é realizada com garantias adequadas, como cláusulas contratuais-padrão ou outro mecanismo previsto na regulamentação da ANPD, nos termos do Art. 33 da LGPD. Por força de lei (Art. 33, II), a ZARI atende requisições de autoridades competentes.
Dados de cadastro e uso são mantidos enquanto a conta estiver ativa.
Pelo prazo exigido pela legislação aplicável para obrigações fiscais e legais. Depois, eliminados de forma segura. Os registros de acesso à Plataforma são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação.
Outputs anonimizados integram base permanente de aprimoramento. Por definição do Art. 12 LGPD, não são dados pessoais.
Mantidos enquanto durar o cadastro ou a participação, ou até você revogar o consentimento ou pedir a eliminação, observados os prazos legais de guarda.
Mantidas pelo tempo necessário ao atendimento, ao registro da relação com a ZARI e ao cumprimento de obrigações legais, e eliminadas ou anonimizadas quando deixarem de ser necessárias ou a pedido, observadas as hipóteses legais de guarda. Vale também para as conversas do chat do site e para os dados delas registrados em sistema interno de relacionamento.
O nome e o e-mail informados no cadastro, no chat ou na compra de conteúdo podem ser mantidos para informar sobre a ZARI, seus conteúdos e a abertura da Comunidade, com opção de descadastro em toda mensagem. A eliminação ocorre a pedido enviado ao DPO (dpo@zari.ia.br), observadas as hipóteses legais de guarda (Art. 16 da LGPD).
A ZARI adota as seguintes proteções para os dados armazenados e em trânsito:
Apenas colaboradores com necessidade funcional específica acessam dados pessoais. O acesso é revogado imediatamente ao término do vínculo.
Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante ao titular:
A ZARI adota medidas técnicas razoáveis, mas a segurança depende também de você: não compartilhe suas credenciais, use senha forte e avise imediatamente o DPO em dpo@zari.ia.br se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta.
Envie um e-mail para dpo@zari.ia.br com: nome completo, e-mail cadastrado, direito que deseja exercer e descrição do pedido. Respondemos em até 15 dias úteis. O exercício é gratuito.
você pode se opor ao tratamento feito com base em legítimo interesse (Art. 18, §2º) e peticionar à ANPD contra a ZARI (Art. 18, §1º), sem prejuízo do contato prévio com o DPO.
Fernanda Souza Teixeira
E-mail: dpo@zari.ia.br
Identidade e contato públicos nos termos do Art. 41, §1º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Envie e-mail para dpo@zari.ia.br com assunto "Exercício de direito — LGPD".
2. Informe: nome completo, e-mail cadastrado e qual direito deseja exercer (cláusula 08).
3. Você receberá confirmação em até 2 dias úteis e resposta completa em até 15 dias úteis, sem nenhum custo.
Cookies de sessão e autenticação, indispensáveis para que você consiga acessar sua conta. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento. Entram aqui os identificadores técnicos necessários para manter o atendimento do chat da página inicial em andamento, que não são usados para mensuração nem publicidade.
Cookies que medem como a Plataforma é usada. Ativados apenas com seu consentimento, coletam dados anonimizados.
Gerencie ou recuse cookies diretamente nas configurações do seu navegador, a qualquer momento.
Tecnologias do Google e da Meta registram de onde você veio e como você usa o site, para medir o resultado das campanhas de anúncio da ZARI, inclusive quando você chega por um clique em anúncio. Esse tratamento se baseia no legítimo interesse da ZARI de medir a eficácia de seus anúncios (LGPD, art. 7º, IX), limitado ao necessário. Você pode se opor a qualquer momento, pelas configurações do navegador, pelas preferências de anúncios do Google e da Meta ou por e-mail a dpo@zari.ia.br. Detalhes na Política de Cookies. O site também carrega fontes de tipografia hospedadas pelo Google, o que pode expor seu endereço IP a esse provedor.
Para detalhes sobre todos os cookies utilizados, categorias, duração e como gerenciá-los: Ver Política de Cookies
A ZARI destina-se a advogados com OAB ativa, colaboradores autorizados e estudantes de Direito sob supervisão de profissional habilitado. Todos devem ser maiores de 18 anos.
A ZARI não coleta dados de menores de 18 anos de forma intencional. Identificado o cadastro de menor, a conta será cancelada e os dados eliminados conforme as cláusulas 6.1 e 6.2.
A ZARI pode atualizar esta Política com aviso por e-mail. Continuar usando a Plataforma depois do aviso significa concordância tácita. Quem não concordar pode cancelar a conta ou escrever a dpo@zari.ia.br.
Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Código de Defesa do Consumidor onde aplicável.
Fica eleito o foro Regional do Jabaquara, Comarca de São Paulo, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
DPO: Fernanda Souza Teixeira — dpo@zari.ia.br Comunicações gerais: contato@zari.ia.br
Cada vez que esta Política é atualizada, a versão anterior é arquivada e o que mudou aparece aqui, com data e descrição.
Revisão da redação para descrever categorias, e não ferramentas, prazos ou fluxos internos; registro do atendimento do chat em sistema interno de relacionamento de acesso restrito; medição de visitas e cliques por tecnologias de medição, com aviso e opções conforme a Política de Cookies. Ajustes de conformidade: armazenamento protegido da senha, mecanismo da transferência internacional, registros de acesso, contato sobre a ZARI e a Comunidade (6.6), prazo de comunicação de incidentes, oposição e petição à ANPD (cláusula 8) e fontes do Google. Comunidade e demais espaços de relacionamento descritos sem depender de data de abertura (2.4, 4.9, 5.1 e 6.4); mensuração de anúncios por legítimo interesse, com direito de oposição. Versão atualizada em 31/10/2026, em vigor a partir da publicação. A versão 1.4 fica arquivada.
Dados tratados no chat (2.6): nome, e-mail, validado por consulta ao domínio, protocolo ZARI-TICKET e motivo de encerramento; funcionamento (4.7), com resposta por pessoa da equipe, rascunho por inteligência artificial e cópia da conversa por e-mail; nova subcláusula 4.8 (encerramento do atendimento); destinatários e transferência internacional (5.1, Resend); prazo de guarda (6.5); e cookie do chat (10.1). Versão atualizada em 28/10/2026, em vigor a partir da publicação. A versão 1.3 fica arquivada.
Inclusão do chat da página inicial como canal de atendimento: escopo (1.2), dados tratados (2.6), base legal (3.3), finalidade e funcionamento (4.7), com previsão de resposta automática, se e quando ativada, a temas operacionais e a dificuldades de acesso, e de atendimento humano para temas sensíveis; destinatários (5.1, Anthropic e Discord); prazo de guarda (6.5); e cookie essencial do chat (10.1). Versão atualizada em 27/10/2026, em vigor a partir da publicação. A versão 1.2 fica arquivada.
Inclusão do fornecedor do modelo de linguagem e do Discord entre os destinatários dos dados (5.1) e na transferência internacional; nova subcláusula 2.6 (dados de interações em redes sociais, como mensagens diretas do TikTok), base legal em 3.3, finalidade 4.7 (atendimento por assistente automatizado, com envio só após aprovação de uma pessoa da equipe) e prazo de guarda 6.5. Versão atualizada e publicada em 20/10/2026. A versão 1.1 fica arquivada.
Cadastro com e-mail e senha, dados da Comunidade e de campanhas, novos destinatários (Asaas, Kiwify, Google e Meta), retenção do cadastro de interesse, cookies de terceiros e aceite tácito após aviso por e-mail. Versão atualizada e publicada em 15/10/2026. A versão 1.0 fica arquivada.
Primeira versão pública da Política de Privacidade ZARI, em legal design completo, com 12 cláusulas estruturadas. Aplica a paleta canônica ZARI (Pantone 5395 C + 4525 C) e o padrão visual editorial definido no DNA v1.1, idêntico ao dos Termos de Uso. Versão sancionada e publicada em 01/06/2026.
A reprodução, redistribuição ou adaptação deste documento fora do contexto contratual com a ZARI é vedada e sujeita o infrator às sanções da Lei nº 9.610/1998.